Administration

Casablanca s’offre un service en ligne d’état civil

Casablanca s’offre un service en ligne d’état civil watiqa
  • Marocains partout
  • 09 Juillet 2015 - 12:48
  • Rédaction

La wilaya de Casablanca a lancé, mercredi 8 juillet, un service de commande en ligne de documents de l’état civil. Une solution qui permettra d’épargner aux citoyens les longs déplacements et de diminuer la pression sur les bureaux d’état civil. Initié dans le cadre d’un protocole d’accord signé entre le ministère de l’Intérieur et celui de l’Industrie, du Commerce, de l’Investissement et de l’Economie numérique et Barid Al Maghrib relatif à la délivrance des actes de naissances et des copies intégrales de naissance via le réseau internet, ce projet, baptisé « watiqa », vise à rapprocher l’administration du citoyen et à simplifier les services de l’état civil. Pour y procéder, le citoyen casablancais peut faire la commande d’un ou plusieurs documents d’état civil sur le guichet électronique et régler en ligne les frais y afférents, à partir de 20 DH.

Guichet électronique

Le paiement peut se faire par carte bancaire nationale ou internationale, et prochainement par SMS. En recevant la demande de l’intéressé, le bureau d’état civil de naissance du citoyen produit les documents commandés de manière habituelle, soit sur la base des registres papier d’état civil, soit par ordinateur pour les bureaux d’état civil déjà informatisés. La réception des commandes se fera via un ordinateur connecté sur internet. Par la suite, le bureau d’état civil transmet au citoyen le document demandé par courrier postal recommandé, au Maroc ou à l’étranger. L’utilisation du courrier recommandé n’est pas fortuite, car elle permet d’identifier le destinataire des documents qui doit présenter sa pièce d’identité, conformément aux exigences législatives en vigueur.

Simplifier les procédures

Intervenant à cette occasion, le wali de la région du Grand Casablanca, Khalid Safir, a souligné que la commande en ligne des documents de l’état civil figure parmi les projets pionniers dans la mesure où elle ambitionne de simplifier les services administratifs pour le citoyen en lui permettant de recevoir une copie de son acte de naissance sans pour autant faire le déplacement aux bureaux d’état civil. Dans un premier temps, une quarantaine de bureaux d’état civil seront concernés avant que l’opération ne soit étendue à l’ensemble des bureaux en septembre 2017. En effet, plus de 5,25 millions d’actes d’état civils sont à informatiser.

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